விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 2026-10-25

இணையதளம், செயலி, தொலைபேசி அல்லது WhatsApp மூலம் Mayon Cabs-இல் செய்யப்படும் அனைத்து கேப், வாடகை, ஏர்போர்ட் மற்றும் சுற்றுலா பதிவுகளுக்கும் இந்த விதிமுறைகள் பொருந்தும்.

1. 1. பதிவு & உறுதிப்படுத்தல்

   • Mayon Cabs அழைப்பு, SMS அல்லது WhatsApp மூலம் உறுதிசெய்தால் அல்லது கண்காணிப்பு பக்கத்தில் 'உறுதிசெய்யப்பட்டது' என காட்டினால் மட்டுமே பதிவு உறுதியாகும்.
   • பிக்கப்புக்கு குறைந்தது 1 மணி நேரம் முன் பதிவு செய்யவும். வாகனங்கள் கிடைப்பதைப் பொறுத்தது; Mayon அல்லது சரிபார்க்கப்பட்ட பார்ட்னர் வாகனங்களாக இருக்கலாம்.
   • பிக்கப்புக்கு முன் டிரைவர் மற்றும் வாகன விவரங்கள் பகிரப்படும். பதிவுசெய்த வாகனம் கிடைக்காவிட்டால் அதற்கு சமமான அல்லது உயர்ந்த வாகனம் வழங்கப்படலாம்.

2. 2. கட்டணங்கள்

   • ஆன்லைன் கட்டணங்கள் சாலை தூரம், வெளியிடப்பட்ட கட்டண விகிதம், குறைந்தபட்ச கி.மீ மற்றும் டிரைவர் பேட்டா அடிப்படையிலான மதிப்பீடுகள். இறுதி கட்டணம் உண்மையான கி.மீ (ஓடோமீட்டர்) மற்றும் நேரத்தின் அடிப்படையில் இருக்கும்.
   • ஒன்-வே பயணங்களுக்கு குறைந்தபட்ச கட்டண தூரம் உண்டு; ரவுண்ட் டிரிப்புக்கு நாள் ஒன்றுக்கு குறைந்தபட்ச கி.மீ மற்றும் பேட்டா கணக்கிடப்படும்.
   • உள்ளூர் வாடகையில் பேக்கேஜ் மணி மற்றும் கி.மீ அடங்கும்; கூடுதல் கி.மீ மற்றும் மணிக்கு வெளியிடப்பட்ட விகிதத்தில் கட்டணம்.
   • டோல், பார்க்கிங், மாநில அனுமதி, மலைப்பகுதி, வன நுழைவு போன்ற கட்டணங்கள் தனி; உண்மையான செலவில் செலுத்த வேண்டும்.
   • பயணத்தின் போது கேட்கப்படும் கூடுதல் நிறுத்தங்கள் அல்லது வழி மாற்றங்கள் கட்டணத்தை மாற்றலாம்; டிரைவர் அல்லது அலுவலகம் தெரிவிக்கும்.

3. 3. கட்டணம் செலுத்துதல்

   • அலுவலகம் வேறுவிதமாக ஒப்புக்கொள்ளாவிட்டால், பயண முடிவில் டிரைவரிடம் பணம் அல்லது UPI மூலம் செலுத்தவும். சுற்றுலா மற்றும் பல நாள் பயணங்களுக்கு முன்பணம் தேவைப்படலாம்.
   • பயணச் சுருக்கத்தை டிரைவர் அல்லது அலுவலகத்திடம் கேட்கலாம்; உங்கள் பதிவின் கண்காணிப்பு பக்கத்திலும் காணலாம்.

4. 4. ரத்து செய்தல்

   • டிரைவர் ஒதுக்கப்படும் முன் எந்த நேரத்திலும் கண்காணிப்பு பக்கம் அல்லது அழைப்பு மூலம் கட்டணமின்றி ரத்து செய்யலாம்.
   • டிரைவர் ஒதுக்கப்பட்ட பிறகு அல்லது வழியில் இருக்கும்போது ரத்து செய்ய அலுவலகத்தை அழைக்கவும். டிரைவரின் பயணச் செலவுக்கான ரத்து கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.
   • பிக்கப் நேரத்திலிருந்து 30 நிமிடங்களுக்குள் வாடிக்கையாளரை தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால் அல்லது வராவிட்டால், பதிவு 'வராதது' எனக் கருதப்பட்டு கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.
   • வாகனப் பழுது, பாதுகாப்பற்ற வானிலை அல்லது சாலை, அல்லது கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளால் Mayon Cabs பதிவை ரத்து செய்யலாம்; மாற்று ஏற்பாடு செய்ய முயற்சிக்கும்.

5. 5. பயணிகள் நடத்தை & பாதுகாப்பு

   • சீட் பெல்ட் அணிய வேண்டும். வாகனத்தில் புகைபிடித்தல், மது மற்றும் சட்டவிரோத பொருட்கள் அனுமதிக்கப்படாது.
   • வாகனத்தின் கொள்ளளவை விட அதிக பயணிகள் அல்லது சாமான்களை எடுத்துச் செல்ல வேண்டாம். அதிவேகம் உட்பட பாதுகாப்பற்ற கோரிக்கைகளை டிரைவர் மறுக்கலாம்.
   • பயணிகளால் வாகனத்திற்கு ஏற்படும் சேதத்திற்கு உண்மையான பழுது செலவு வசூலிக்கப்படும்.
   • இறங்கும் முன் உங்கள் பொருட்களை சரிபார்க்கவும். தொலைந்த பொருட்களை கண்டறிய உதவுவோம், ஆனால் பொறுப்பேற்க முடியாது.

6. 6. உங்கள் தகவல்கள்

   • உங்கள் பெயர், மொபைல் எண் மற்றும் பயண விவரங்கள் பயணத்தை முடிக்க மட்டுமே ஒதுக்கப்பட்ட டிரைவருடன் பகிரப்படும். விவரங்களுக்கு தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.
   • பயணத்தின் போது டிரைவரின் நேரடி இருப்பிடம் கண்காணிப்பு பக்கத்தில் உங்களுடன் பகிரப்படும்.

7. 7. புகார்கள் & தொடர்பு

   • உங்கள் பதிவு எண்ணுடன் +91 89032 88615 அழைக்கவும் அல்லது WhatsApp செய்யவும், அல்லது mayoncabs33@gmail.com க்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும். 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்க முயல்வோம்.
   • இந்த விதிமுறைகள் இந்திய சட்டங்களுக்கு உட்பட்டவை; ஈரோடு, தமிழ்நாடு நீதிமன்றங்களுக்கு அதிகார வரம்பு உண்டு.

மொழிபெயர்ப்பில் வேறுபாடு இருந்தால் ஆங்கில பதிப்பே இறுதியானது.